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FAQ zu Smart Inventur

Die Funktionen von Smart Inventur sind einfach und intuitiv. An dieser Stelle finden Sie häufige Fragen, die bei der Nutzung von Smart Inventur aufgetreten sind:

  1. Wie kann ich Barcodes eingeben oder scannen?
    Sie können Barcodes (EAN, UPC-A oder Artikelnummern) einfach mit dem integrieren Scanner oder einem Bluetooth Scanner einscannen. Wenn Sie die Barcodes einscannen möchten, können Sie in den Einstellungen die Einblendung der Bildschirmtastatur deaktivieren. Alternativ können sie die Ziffern, die der Barcode repräsentiert, über die Bildschirmtastatur eingeben. Wenn Sie Einblendung der Bildschirmtastatur deaktiviert haben und trotzdem mittels Tastatur eingeben möchten, tippen Sie einmal in das Eingabefeld der EAN, die Tastatur wird dann angezeigt.

  2. Wie benutze ich einen Bluetooth-Scanner und welche Modelle kann ich benutzen?
    Sie können nahezu jeden Bluetooth-Scanner verwenden, der sich mit ihrem Smartphone koppeln lässt. Nach dem Barcode muss der Scanner ein Zeilenende-Zeichen (Return/Enter) senden. Bei einigen Scannern können Sie dies einstellen, ziehen Sie hierzu das Handbuch des Scanners zu rate. Erfolgreich getestet wurden z.B. Bluetooth Handscanner von Netum und Aibecy.

  3. Die Umgebung ist zu dunkel, um mit der integrieren Scanfunktion Barcodes zu scannen
    Die integrierte Scanfunktion nutzt die Kamera ihres Smartphones, um Barcodes zu scannen. Bei dunkler Umgebung kann der Barcode daher schlecht erkannt werden. Mit den Lautstärketasten können die das Licht ihres Smartphones ein- und ausschalten, um den Barcode zu beleuchten.

  4. Die CSV-Datei konnte nicht importiert werden
    Bitte überprüfen Sie das Format der CSV-Datei. Achten Sie dabei insbesondere darauf, dass Sie das richtige Trennzeichen ausgewählt haben und für jeden Artikel genau eine Zeile genutzt wird, also z.B. in der Artikelbeschreibung keine Zeilenumbrüche vorhanden sind. Wenn das Trennzeichen der Felder in der CSV-Datei z.B. in der Beschreibung vorkommt, muss die Beschreibung in doppelten Anführungszeichen (") eingefasst sein.

  5. Wenn im e-Mail Programm eine CSV-Datei speichern will öffnet sich MS Excel (oder eine andere Tabellenkalkulation)
    Achten Sie darauf, auf das Speichern-Symbol zu tippen, nicht auf den Dateinamen.

  6. Nach dem Speichern aus dem e-Mail Programm ist die CSV-Datei nur 2 Byte groß
    Dateianhänge werden werden mittels spezieller Verfahren 7-Bit codiert, damit diese problemlos versendet werden können. Bei CSV-Dateien kommen vorwiegend "quoted-printable" und "base64" zum Einsatz. MS Outlook, Thunderbird und MS Mail verwenden hier "base64", Apple Mail verwendet jedoch "quoted-printable". Gmail auf Android verarbeitet "quoted-printable" jedoch nicht korrekt und speichert eine 2 Byte große Datei ab. Nutzen Sie in diesem Fall bitte ein anders e-Mail Programm, um die CSV-Dateien an ihr Smartphone zu senden oder übertragen Sie diese auf anderem Wege, z.B. Google Drive.